Гарантія
Умови повернення чи заміни товару, а також виконання гарантійних зобов'язань, здійснюється відповідно чинного законодавства України.
Обов'язки покупця
- при отриманні обладнання - переконатися в цілісності товару і відсутності зовнішніх дефектів;
- при виникненні питань підключення обладнання - звернутися до фахівців техпідтримки для необхідної консультації;
- використовувати обладнання відповідно до його цільового призначення;
- виконувати умови та техніку безпеки при використанні електрообладнання.
Правила повернення або заміни електрообладнання
Повернення або заміна електрообладнання відбувається відповідно до закону України «Про захист прав споживачів» в наступних випадках:
- не підійшло по габариту, призначенням, параметрам чи за інших причин;
- наявність заводської несправності;
- придбано в інтернет-магазині не пізніше 14 календарних днів, не рахуючи дня покупки;
- обладнання не було у використанні;
- збережена цілісність товару, заводська упаковка, документація і має початковий товарний вигляд без слідів експлуатації;
- наявність товарного чека (накладної) на обладнання.
Повернення або заміна товару при його заводський несправності:
- при наданні технічного паспорта та накладної на товар;
- транспортувати товар до нас в офіс (узгодити з менеджером);
- далі товар проходить перевірку ВТК (2-5 робочих днів). При виявленні заводського браку Покупцеві висилається новий товар або усувається несправність (доставка по заміні відбувається за рахунок Продавця).
Повернення грошей здійснюється протягом 7 календарних днів, після прийняття товару на склад, за реквізитами Покупця (банківська карта / готівковий / безготівковий розрахунок).
Замовне або спеціалізоване обладнання поверненню і заміні не підлягає!