Гарантія

Умови повернення чи заміни товару, а також виконання гарантійних зобов'язань, здійснюється відповідно чинного законодавства України.

Обов'язки покупця

  • при отриманні обладнання - переконатися в цілісності товару і відсутності зовнішніх дефектів;
  • при виникненні питань підключення обладнання - звернутися до фахівців техпідтримки для необхідної консультації;
  • використовувати обладнання відповідно до його цільового призначення;
  • виконувати умови та техніку безпеки при використанні електрообладнання.

Правила повернення або заміни електрообладнання

Повернення або заміна електрообладнання відбувається відповідно до закону України «Про захист прав споживачів» в наступних випадках:

  • не підійшло по габариту, призначенням, параметрам чи за інших причин;
  • наявність заводської несправності;
  • придбано в інтернет-магазині не пізніше 14 календарних днів, не рахуючи дня покупки;
  • обладнання не було у використанні;
  • збережена цілісність товару, заводська упаковка, документація і має початковий товарний вигляд без слідів експлуатації;
  • наявність товарного чека (накладної) на обладнання.

Повернення або заміна товару при його заводський несправності:

  • при наданні технічного паспорта та накладної на товар;
  • транспортувати товар до нас в офіс за адресою: Харків, Куликівський узвіз, 8/10. Або відправити Новою поштою: Харків, відділення 78, ТОВ "УкрПромМотор", ОКПО 31800576, тел. 066-476-79-89.
  • далі товар проходить перевірку ВТК (2-5 робочих днів). При виявленні заводського браку Покупцеві висилається новий товар або усувається несправність (доставка по заміні відбувається за рахунок Продавця).

Повернення грошей здійснюється протягом 7 календарних днів, після прийняття товару на склад, за реквізитами Покупця (банківська карта / готівковий / безготівковий розрахунок).

Замовне або спеціалізоване обладнання поверненню і заміні не підлягає!